Rückgaberichtlinien

Rückgaberichtlinie für Artikel mit Rücksendung per Mail-Anfrage

Wir bei Choppy Crew möchten sicherstellen, dass Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten an erster Stelle steht. Für den Fall, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, akzeptieren wir Rücksendungen von Artikeln, die ausschließlich über eine Mail-Anfrage zur Rücksendung bearbeitet werden.

Bitte beachten Sie die folgenden Richtlinien für eine reibungslose Rücksendung:

  1. Rücksendezeitraum: Rücksendungen können innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt des Artikels angefordert werden. Artikel, die außerhalb dieses Zeitrahmens zurückgesendet werden, können möglicherweise nicht akzeptiert werden.
  2. Bedingungen für die Rücksendung: Der Artikel muss unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein, um für eine Rücksendung per Mail-Anfrage qualifiziert zu sein. Bitte behalten Sie alle Originalanhänge, Etiketten und Zubehörteile bei.
  3. Rücksendeverfahren: Um eine Rücksendung anzufordern, senden Sie bitte eine E-Mail an info@choppy-crew.com mit den folgenden Informationen:
  4. Bestätigung und weitere Schritte: Nachdem wir Ihre Anfrage erhalten haben, werden wir sie über die nächsten Schritte informieren. Dies kann die Bereitstellung eines Rücksendeetiketts, weitere Anweisungen oder Informationen zum Rückgabeprozess beinhalten.
  5. Rücksendegebühren: Die Kosten für den Rückversand, werden nicht von Choppy Crew übernommen und müssen selber aufgebracht werden.
  6. Rückerstattung: Sobald der zurückgesendete Artikel erhalten und überprüft wurde, wird eine Rückerstattung gemäß unseren allgemeinen Rückgabe- und Erstattungsbedingungen bearbeitet.

Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen ohne vorherige Anfrage per E-Mail möglicherweise nicht bearbeitet werden können. Wir empfehlen Ihnen dringend, vor der Rücksendung eines Artikels Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen, um einen reibungslosen Prozess sicherzustellen.

Für weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen verweisen wir Sie auf unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen oder kontaktieren Sie uns unter info@choppy-crew.com.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation bei der Einhaltung unserer Rückgaberichtlinie.

Mit freundlichen Grüßen,

Choppy Crew